Komitmen untuk Terus Tingkatkan Pelayanan Publik, RSJD Dr. RM. Soedjarwadi Laksanakan Forum Komunikasi Publik (FKP)

Klaten – RSJD Dr. RM. Soedjarwadi menyelenggarakan Forum Komunikasi Publik (FKP) dengan tema “Peningkatan Kualitas Layanan Prima Berbasis Digital” bertempat di Ondrowino Hall pada hari Kamis (10/08). Acara dibuka dengan sambutan oleh dr. Anisa Renang Yulianti, M.Sc, Sp.KJ, MARS selaku Wakil Direktur Pelayanan. Hadir sebagai narasumber adalah dr. Suprapto, Sp.S selaku Kepala Bidang Pelayanan Medis dan dr. Alhaq Nafsi Setyawan, Mars selaku Kepala Sub Bagian Manajemen Data dan Sistem Informasi.

Perwakilan pasien dan pendamping pasien rawat jalan dan rawat inap selaku pengguna layanan hadir dalam kegiatan FKP. Selain itu, stakeholder yang turut menjadi sasaran kegiatan FKP adalah Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, Balai Pemasyarakatan Klaten, Kepala Puskesmas, RS PKU Muhammadiyah Wedi, RSD Bagas Waras, RSUP Dr. Soeradji Tirtonegoro, Babinsa, Babinkamtibmas, Kepala Desa, LSM, dan Media Massa. Kegiatan FKP turut dihadiri oleh pejabat struktural, komite medik, komite keperawatan, komite mutu, dan kepala instalasi selaku perwakilan penyelenggara layanan.

Terdapat 2 materi yang disampaikan dalam kegiatan FKP ini. Materi tentang Standar Pelayanan Rawat Jalan yakni terkait profil rumah sakit dan komponen standar pelayanan publik disampaikan oleh dr. Suprapto, Sp.S. Materi tentang E-Rekam Medis dan Pendaftaran Online disampaikan oleh dr. Alhaq Nafsi Setyawan, MARS.

Kegiatan FKP dilaksanakan RSJD Dr. RM. Soedjarwadi sebagai bentuk upaya mewujudkan amanat UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik  untuk membangun pelayanan publik yang adil, tranparan, dan akuntabel. Kegiatan FKP dalam bentuk komunikasi dua arah diselenggarakan sebagai wadah untuk menghimpun partisipasi masyarakat dalam bentuk usulan, masukan, dan saran kepada RSJD Dr. RM. Soedjarwadi terkait pelayanan kesehatan yang diberikan. Sebagai hasil pelaksanaan kegiatan FKP dapat diperoleh pemahaman hingga solusi sehingga dapat disusun kebijakan yang efektif dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.